Intrebari frecvente
Produsele vin ambalate?
Da, fiecare produs vine ambalat individual in punguta si contine eticheta cu ingredinete si termen valabilitate. Pentru cutiile cadou acestea sunt in cutie eleganta alba, cu fereastra si fundita, gata sa o poti oferi celor dragi.
Produsele sunt comestibile?
Desi nu par, da, acestea se pot consuma fara probleme. Baza este turta dulce pufoasa si aromata, imbracata intr-un strat fin de pasta de zahar. Decorul este fie pictat fie cu elemente modelate manual. Colorantii folositi sunt alimentari, comestibili.
Pot lansa o comanda surpriza?
Ne plac surprizele asa ca spunem da oricarei surprize. Trebuie doar sa ne spui cu ce doresti sa iti surprinzi persoana draga, ne lasi nume, adresa si numar de telefon unde o putem gasi si de restul ne ocupam noi. Tu vei primi factura pentru plata si poza inainte de a pleca surpriza din atelier.
Se pot realiza si alte teme ce nu se gasesc pe site?
Da, se poate aborda orice alta tema. Chiar daca avem deja un portofoliu destul de variat, este aproape imposibil sa gasiti orice tematica.
Pretul este pe kg sau pe bucata?
Fiind produse realizate manual, in numar limitat, pretul este pe bucata, in functie de dimensiunea turtei dulci si complexitatea temei dorite. Doar turta dulce simpla/biscuitii si restul dulciurilor au pret fix.
Care este procedura de ridicare de la sediu?
Poti veni sa ridici comanda intre ora 8 si 16:00 de luni pana vineri. Te vom anunta cand este pregatita pentru ridicare.
Cu cat timp inainte se lanseaza o comanda?
Indicat este cat mai din timp, chiar si cu 3-4 saptamani inainte. Unele perioade, precum Martisor, Paste, Craciun, sunt extrem de aglomerate si nu ne vom putea ocupa si de comenzile personalizate. Dar la fel de bine se poate sa fie si perioade putin mai lejere cand se poate realiza o comanda si cu 4-5 zile inainte de eveniment.
Se pot reproduce diverse imagini?
In principiu, da. Dar este indicat sa ne trimiti imaginea dorita inainte si noi iti vom comunica toate detaliile.
Livrarea cum se face si cat costa?
Pentru Bucuresti livrarea se face personal de catre unul dintre colegii nostri in ziua stabilita ( de luni pana vineri). In tara se expediaza prin curierat rapid, DPD curier. Produsele se vor livra in 24-48 h, in functie de zona in care va aflati. Atat pentru Bucuresti cat si pentru cei ce comanda din tara, pretul livrarii este de 25 lei. Pentru expediere in strainatate, costul difera in functie de tara si gramajul coletului.
Cat timp se poate pastra turta dulce? Necesita anumite conditii?
Turta dulce se pastreaza in ambalaj, la temperatura camerei, ferita de umezeala sau razele soarelui. Se poate pastra pana la 3 luni de la data scrisa pe ambalaj
Ce contine turta dulce?
Turta dulce contine: oua, unt, miere, zahar, faina, ghimbir, scortisoara, coaja de portocala si bicarbonate de sodiu.